— 前言 —

“創(chuàng)新+服務(wù)”雙輪驅(qū)動，是圣湘生物重大戰(zhàn)略，也是公司核心競爭力的重要內(nèi)容。為客戶解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問題、提供最佳用戶體驗(yàn)，更是我們不懈的追求。

十余年來，我們的服務(wù)遍布全球，續(xù)寫了一個(gè)又一個(gè)不平凡的故事，特別是在全球抗疫中書寫了一份不凡的答卷。

近期，官微將推出最美圣湘人——人物專訪系列，記錄圣湘勇士們那些平凡而偉大的時(shí)刻，致敬最美圣湘人。今天，我們走進(jìn)一位95后，聽聽他的故事。

人物 · 畫像

彭俊瀟

96年出生的彭俊瀟是長沙本地人，2017年大學(xué)畢業(yè)后入職圣湘生物，駐扎北京負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作。

作為技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的95后代表，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，他相繼支援過武漢、東南亞、青島、新疆等多地，與圣湘抗疫團(tuán)隊(duì)一同為建立和提升當(dāng)?shù)睾怂釞z測能力、助力疫情防控貢獻(xiàn)力量。

初見彭俊瀟，一米八的大高個(gè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來，高大而帥氣，笑容靦腆而不失親和。“剛從濟(jì)南出差回來，為了節(jié)約時(shí)間，一般都是白天干活，晚上趕車，在車上睡覺。”

忙碌，是他的工作常態(tài)，2021年春節(jié)期間經(jīng)常在線上提供技術(shù)培訓(xùn)，返工后也基本都在外地出差，為全國各地的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持服務(wù)。

■ NO.1 ■

回想一年前的武漢抗疫，仿佛就在昨天。“我是報(bào)了名后才跟我爸說的這事，我爸很支持，提醒我注意防護(hù)，這給了我很大的前進(jìn)動力，也沒有了后顧之憂。”家人的支持讓彭俊瀟在后續(xù)的抗疫工作中勇往直前，從國內(nèi)到國外“打滿”全場。

彭俊瀟的父親是一名參加過對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的老兵，18歲從軍，因表現(xiàn)優(yōu)異而選拔為特種偵查兵，曾多次出征一線為國效力。

在父親眼中，彭俊瀟能支援抗疫是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會。“我覺得父親是很有家國情懷的人，他非常支持我參與抗疫。”

在彭俊瀟眼中，父親是多面的，對待工作，父親非常嚴(yán)格，但在生活中父子倆又像朋友一樣，可以交心、互相開玩笑。

“我父親一向很支持我的決定。”來圣湘面試時(shí)，面試官問，愿意駐扎北京嗎？他還未征求父親同意就答應(yīng)了，事后再問父親建議，父親也一口答應(yīng)了。彭俊瀟說：“我父親希望我能成長為一個(gè)獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、樂觀開朗的人。”

說著說著電話響了，在采訪中，彭俊瀟的手機(jī)來電不斷，在電話中他專業(yè)而沉穩(wěn)地回答著客戶提出的問題，一反鄰家男孩的形象。

■ NO.2 ■

看到公司抗疫志愿群里說，武漢需要支援，彭俊瀟想都沒想就報(bào)了名。“這本來就是我的工作，并且能為抗疫貢獻(xiàn)一份力量，這是一種榮耀。”彭俊瀟說。

在報(bào)名武漢抗疫后彭俊瀟即刻從北京飛回長沙，當(dāng)時(shí)武漢已經(jīng)封城，經(jīng)過公司和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事各方聯(lián)系，終于聯(lián)系上了一輛物資運(yùn)送車。

彭俊瀟跟著運(yùn)送車師傅，拿著公司準(zhǔn)備的支援抗疫證明材料，經(jīng)歷途中多輪檢查，凌晨才到達(dá)武漢一隔離酒店，與之前到達(dá)的同事匯合。

武漢抗疫團(tuán)隊(duì)奔赴各地醫(yī)院，從儀器的卸貨、裝機(jī)、調(diào)試再到樣本檢測和結(jié)果判讀，為醫(yī)院提供全方位系統(tǒng)化服務(wù)。

在火神山醫(yī)院剛建好時(shí)，檢驗(yàn)設(shè)備有待完善，彭俊瀟與團(tuán)隊(duì)得到消息后迅速趕往醫(yī)院檢驗(yàn)區(qū)裝機(jī)實(shí)驗(yàn)。沒有空調(diào)、沒時(shí)間喝水，團(tuán)隊(duì)人員穿著防護(hù)服在檢驗(yàn)區(qū)一待就是10多個(gè)小時(shí)。

裝機(jī)實(shí)驗(yàn)完成之后團(tuán)隊(duì)緊接著帶教培訓(xùn)，讓檢驗(yàn)人員迅速掌握PCR檢驗(yàn)技術(shù)和方法，“那時(shí)，醫(yī)院老師基本都是三班倒，當(dāng)時(shí)我們處于嚴(yán)重脫水狀態(tài)，火神山檢驗(yàn)科醫(yī)生對我們說，這么通宵達(dá)旦裝機(jī)帶訓(xùn)，你們太拼命了，這是一場持久戰(zhàn)，大家都要多保重。”

通宵調(diào)試設(shè)備，提供技術(shù)支持，對武漢抗疫團(tuán)隊(duì)來說是家常便飯。當(dāng)聽到湖北一標(biāo)桿醫(yī)院老師說，圣湘是最早進(jìn)入他們醫(yī)院提供技術(shù)支持的團(tuán)隊(duì)，后期服務(wù)也非常到位，恨不得給11顆星好評，非常感謝圣湘時(shí)，我感到很自豪。”

有一次在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，彭俊瀟的手不小心被劃了一道很大的口子，虎口處流了不少血，當(dāng)時(shí)門診沒開，彭俊瀟只好簡單用創(chuàng)可貼臨時(shí)處理，帶上手套后繼續(xù)投入工作。

“當(dāng)時(shí)我們的試劑在和另一個(gè)廠家做對比，在用陽性樣本實(shí)驗(yàn)過后，醫(yī)院主任覺得我們圣湘的試劑更好，就用了我們的試劑，非常有成就感。”彭俊瀟說：“那個(gè)時(shí)間點(diǎn)非常關(guān)鍵，只想著怎么把工作做好。”

每天在醫(yī)院奔波，個(gè)人防護(hù)成為關(guān)鍵。“公司為我們準(zhǔn)備了全套的防護(hù)物資和干糧，從前期到后期一直在為我們輸送，給了我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。”

當(dāng)時(shí)的武漢路上沒有行人，沒有便利店，交通也非常不便，時(shí)間緊，任務(wù)重，早期條件有限，抗疫團(tuán)隊(duì)成員基本靠泡面和干糧解決一日飲食。

除了武漢，湖北抗疫團(tuán)隊(duì)的抗疫腳步遍布荊州、宜昌、孝感、黃岡等數(shù)十個(gè)地區(qū)。“這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，看不見的敵人無孔不入，我們必須爭分奪秒。”

■ NO.3 ■

從武漢抗疫回長沙隔離完后20天左右，彭俊瀟再次報(bào)名了出征海外支援國際抗疫。“我去過武漢，有些經(jīng)驗(yàn)，能夠干更多的事。”

2020年4月23日，彭俊瀟與出征海外抗疫團(tuán)隊(duì)一起經(jīng)過北京、韓國的重重轉(zhuǎn)機(jī)和檢驗(yàn)，抵達(dá)東南亞。

與國內(nèi)抗疫的不同，東南亞很多地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生條件相對有限，醫(yī)院核酸檢測能力也非常有限。

彭俊瀟說：“很多醫(yī)院是第一次接觸PCR實(shí)驗(yàn)室，我們團(tuán)隊(duì)在裝機(jī)、調(diào)試過后，需要通過線上或線下的培訓(xùn)帶教，慢慢幫他們建立和提高檢測能力。”

初到東南亞，生活環(huán)境、飲食等都不太習(xí)慣，通過紅十字會等官方機(jī)構(gòu)的協(xié)助，海外抗疫團(tuán)隊(duì)出行較為便利，可乘車前往醫(yī)院提供技術(shù)服務(wù)，但支援期間的突發(fā)情況仍有很多。

“有一天下午在為醫(yī)院提供技術(shù)支持后，我突然感覺有發(fā)熱、無力的現(xiàn)象，不過體溫正常。但是到了晚上，明顯感覺身體不適。”于是他洗了熱水澡、吃了藥，悶在被子里睡了一覺，所幸出了一身汗，第二天身體情況逐漸好轉(zhuǎn)。

當(dāng)時(shí)疫情仍在蔓延，在陌生的環(huán)境里海外抗疫團(tuán)隊(duì)努力盡快適應(yīng)，頂住壓力前行。

有一次，一家醫(yī)院遇到儀器電路不穩(wěn)定的情況，這在國內(nèi)非常少見，多方檢測找不到原因，在尋求公司幫助后，才找到問題根本，這與當(dāng)?shù)仉娐窏l件有關(guān)，隨后才順利解決了這一問題。

“緊急情況太多，每一次團(tuán)隊(duì)都齊心協(xié)力，共克難關(guān)。我們就是來解決問題的，再說了，辦法總比困難多！”彭俊瀟說。

通過海外抗疫團(tuán)隊(duì)的努力，圣湘生物在東南亞相關(guān)支援國家和地區(qū)建立了當(dāng)時(shí)最大的新冠核酸檢測實(shí)驗(yàn)室，日檢測量可達(dá)十萬人份，助力數(shù)十家實(shí)驗(yàn)室核酸檢測能力從無到有或數(shù)倍到數(shù)十倍增長。

通過與紅十字會等機(jī)構(gòu)建立深入和長期聯(lián)系，圣湘的新冠抗疫產(chǎn)品也迅速進(jìn)入相關(guān)國家疾病防控體系，得到了充分肯定和認(rèn)可。新冠“圣湘方案”成為當(dāng)?shù)乜挂吆怂釞z測主導(dǎo)方案。

2020年8月中旬，在海外支援抗疫近4個(gè)月的彭俊瀟圓滿完成了任務(wù)，終于回到了祖國懷抱。在國內(nèi)散發(fā)疫情情況下，彭俊瀟又相繼支援了青島、新疆等多地散發(fā)疫情防控。

在彭俊瀟眼中，90后就是這樣一群敢想、敢做、敢沖的人，前一陣子公司的海外服務(wù)出征集結(jié)令一下來，他又迅速報(bào)了名。

“我還想去更多的地方，提供更多的技術(shù)支持，帶去我們圣湘更好的方案，幫助更多有需要的人。”